Foire aux questions
Quelle différence entre la soie et le satin ?
C'est l'erreur la plus courante. Le satin n'est pas une matière, mais une méthode de tissage souvent faite de polyester (plastique). À l'inverse, la Soie de Mûrier de MAISON ELÉNA est une fibre naturelle noble. Là où le synthétique étouffe la peau, la soie l'aide à respirer et préserve son hydratation naturelle.
Quels sont les délais pour recevoir mon colis ?
Afin de vous offrir une qualité exceptionnelle au prix le plus juste, nous traitons votre commande sous 1 à 3 jours. La livraison sécurisée à domicile prend ensuite entre 7 et 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Comment entretenir ma taie d'oreiller ?
La soie est robuste si on en prend soin. Un lavage en machine à 30°C (cycle délicat) suffit amplement. Nous conseillons l'usage d'un filet de protection et d'une lessive douce. Laissez sécher à l'air libre, loin du soleil, pour conserver toute la brillance de la fibre.
Puis-je retourner mon article si je change d'avis ?
Oui, votre sérénité est notre priorité. Vous bénéficiez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner l'article dans son état et son emballage d'origine. Contactez-nous simplement par e-mail pour lancer la procédure.
Est-ce vraiment efficace contre les imperfections de la peau ?
Absolument. La soie est naturellement hypoallergénique et antibactérienne. Contrairement au coton qui absorbe vos crèmes et retient les impuretés, la soie laisse vos soins agir sur votre visage. C'est l'allié idéal pour les peaux sensibles ou sujettes à l'acné.
Quel bénéfice pour mes cheveux ?
La soie limite la friction. Vos cheveux glissent sur l'oreiller au lieu de s'y accrocher. Cela réduit la casse, les fourches et les frisottis, particulièrement pour les cheveux bouclés ou crépus qui restent parfaitement définis et hydratés au réveil.
Que signifie l'indice "Momme" ?
Le Momme mesure la densité et la qualité de la soie. Chez MAISON ELÉNA, nous sélectionnons des soies de haute densité (22 Momme et plus) pour vous garantir une résistance supérieure et un toucher d'une douceur incomparable, nuit après nuit.
La soie fait-elle transpirer ?
Bien au contraire ! La soie est thermorégulatrice. Elle évacue l'humidité et reste fraîche en été tout en conservant une chaleur douce en hiver. C'est la matière idéale pour ceux qui cherchent un sommeil profond sans variations de température.
Pourquoi investir dans une taie en soie ?
Plus qu'un accessoire de literie, c'est un véritable soin cosmétique durable. Alors qu'une crème s'épuise, votre taie MAISON ELÉNA agira chaque nuit pendant des années pour protéger la jeunesse de votre visage et la santé de vos cheveux.
Vos soies sont-elles certifiées ?
Toutes nos créations sont certifiées Grade 6A (la plus haute qualité de fibre) et Oeko-Tex®. Cela garantit l'absence totale de produits chimiques nocifs pour votre santé et pour l'environnement.