Foire aux questions
Quelle différence entre la soie et le satin ?
C'est l'erreur la plus courante. Le satin n'est pas une matière, mais une méthode de tissage souvent faite de polyester (plastique). À l'inverse, la Soie de Mûrier de MAISON ELÉNA est une fibre naturelle noble. Là où le synthétique étouffe la peau, la soie l'aide à respirer et préserve son hydratation naturelle.
Quels sont les délais pour recevoir mon colis ?
Afin de vous offrir une qualité exceptionnelle au prix le plus juste, nous traitons votre commande sous 1 à 3 jours. La livraison sécurisée à domicile prend ensuite entre 7 et 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Comment entretenir ma taie d'oreiller ?
La soie est robuste si on en prend soin. Un lavage en machine à 30°C (cycle délicat) suffit amplement. Nous conseillons l'usage d'un filet de protection et d'une lessive douce. Laissez sécher à l'air libre, loin du soleil, pour conserver toute la brillance de la fibre.
Puis-je retourner mon article si je change d'avis ?
Oui, votre sérénité est notre priorité. Vous bénéficiez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner l'article dans son état et son emballage d'origine. Contactez-nous simplement par e-mail pour lancer la procédure.
Est-ce vraiment efficace contre les imperfections de la peau ?
La soie limite les frictions sur la peau pendant la nuit.
Son contact doux convient aux peaux sensibles et préserve
l'hydratation naturelle de votre visage.
Quel bénéfice pour mes cheveux ?
La soie limite la friction. Vos cheveux glissent sur l'oreiller au lieu de s'y accrocher. Cela réduit la casse, les fourches et les frisottis, particulièrement pour les cheveux bouclés ou crépus qui restent parfaitement définis et hydratés au réveil.
Que signifie l'indice "Momme" ?
Le Momme mesure la densité et la qualité de la soie. Chez MAISON ELÉNA, nous sélectionnons des soies de haute densité (22 Momme et plus) pour vous garantir une résistance supérieure et un toucher d'une douceur incomparable, nuit après nuit.
La soie fait-elle transpirer ?
Bien au contraire ! La soie est thermorégulatrice. Elle évacue l'humidité et reste fraîche en été tout en conservant une chaleur douce en hiver. C'est la matière idéale pour ceux qui cherchent un sommeil profond sans variations de température.
Pourquoi investir dans une taie en soie ?
Plus qu'un accessoire de literie, c'est un geste quotidien durable.
Contrairement à une crème qui s'épuise, votre taie accompagne vos nuits pendant des années, limitant les frictions
sur votre peau et vos cheveux.
Quelle est la qualité de votre soie ?
Nous utilisons une soie de mûrier 100% naturelle, 22 Momme —
un grammage reconnu pour son équilibre entre douceur et
résistance. Aucun additif chimique ajouté.